КАК ЦУР РАБОТАЕТ С ФОНДОМ ЗАЩИТНИКИ ОТЕЧЕСТВА

КАК ЦУР РАБОТАЕТ С ФОНДОМ «ЗАЩИТНИКИ ОТЕЧЕСТВА»? В Самаре прошел семинар для руководителей филиалов фонда «Защитники Отечества». Особое внимание уделили обратной связи в соцсетях. Благодаря взаимодействию ЦУР и ФЗО филиалами фонда за 2024 год уже обработано 16 тыс. сообщений от ветеранов СВО, их семей и родственников погибших героев. При этом среднее время ответа менее 4 часов. Филиал ФЗО в Хакасии подключился к системе «Инцидент Менеджмент» в феврале 2024 года. За это время обработано 56 сообщений. Среднее время ответа - меньше 3 часов. “Понятно, что региональная специфика у всех разная, но как раз те моменты, которые присутствуют в разных регионах, позволяют и нам оценить свою деятельность с разных точек зрения и привнести положительные моменты в работу нашего филиала“, - отметила руководитель филиала фонда в Хакасии Оксана Трусова. ИНФОРМБЮРО РТС Источник: ИНФОРМБЮРО РТС