Guest
В этом видео мы рассмотрим одну из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются #кассиры в магазинах, супермаркетах и в целом везде где есть такие сотрудники. Речь пойдет о скандалах, которые происходят на кассах между покупателями и кассирами. Часто случается так, что #быдло - покупатели начинают грубить, ругаться, выражать недовольство, устраивать #треш, #драки и неуважение к кассирам за различные причины – начиная от длительной очереди и заканчивая неправильным расчетом стоимости покупки. В этом видео вы увидите примеры настоящих скандалов, в которых кассиры попадают в неприятные ситуации и не знают, как правильно поступить. Но и сами кассиры порой устраивают #безумия и ведут себя как #гопники! Если вы являетесь кассиром или у вас есть опыт работы в торговле, или вы сталкивались как хамство заменило понятие клиента ориентированность то это видео для вас. Оно поможет вам лучше понимать, как действовать в случае когда #скандал или #конфликт не миновать!
