Guest
Здравствуйте, сегодня поговорим о гарантии застройщика, что это такое, на что она распространяется, и что есть гарантийный и негарантийный случай,- Итак, когда вы приходите получать ключи, осматривать квартиру и подписывать акт приема-передачи, застройщик выдает вам очень важный документ, который называется «Инструкция по эксплуатации квартиры». В этом документе содержится полная информация о том, насколько распространяется гарантия, и что конкретно входит в такое понятие, как гарантия, а также даны рекомендации важные к применению о том, как установить сплит-бокс, если вы хотите остеклить лоджию в случае, если она не остеклена, какой профиль необходимо использовать, и ряд других важных полезных моментов. В любой ситуации этот документ очень полезный, игнорировать его не стоит. Итак, о гарантии в целом, что есть гарантия. Гарантия распространяется от застройщика на конструктив дома, то есть на стены, перекрытия, фасад, и все, что находится в местах общего пользования, и на инженерное оборудование, то есть это стояки канализации, водопровода, отопления, лифтовые кабины, электричество, то есть все, что дает возможность эксплуатировать вам ваш дом. Гарантия на инженерное оборудование составляет 3 года, это очень важный момент, потому что часто наши жители путают такое понятие, как конструктив и инженерное оборудование, и обращаются за гарантией застройщика. Еще раз: гарантия на инженерное оборудование составляет 3 года. А вот гарантия на конструктив дома составляет 5 лет. При этом, есть исключения, когда гарантия распространяться не будет, например, повреждение стен мест общего пользования в результате производства ремонтных работ самими жителями. То есть, когда испорчены стены в подъезде, то это ремонт, который будет производить УК за счет средств текущего ремонта, застройщик не будет восстанавливать такую стену по той причине, что повреждена она в результате вандальных действий. Никакие вандальные действия не будут распространяться на гарантийные обязательства. Это будет касаться и детских площадок, каруселей, качелей и всего, что есть в вашем дворе. Если же в результате эксплуатации обнаружен какой-либо производственный дефект, то застройщик за счет собственных средств произведёт или ремонтные работы или полную замен оборудования. Стоит обратить внимание, что если гарантийные обязательства застройщика поведут за собой каки-либо работы по демонтажу, например, мест общего пользования, то ремонтные работы за собой застройщик выполнит самостоятельно за счет собственных средств. Куда необходимо обратиться в том случае, если обнаружен дефект и необходимо провести работы по гарантийным обязательствам застройщика? В том случае, если обнаружили дефект у себя в квартире, то вы самостоятельно обращаетесь в отдел клиентского сервиса, мы примем ваше обращение, в случае необходимости выйдет инженер по дефектным актам, который проверит, что произошло, составит акт и передаст его в работу. В том случае, если дефект выявлен на общей территории, например, МОПы, или придомовая территория, то эту информацию подает застройщику УК самостоятельно. Обращаю внимание, что мастер участка УК на ежедневной основе производит обход всей территории и по графику обход всех мест общего пользования, соотвественно, если какой-либо недостаток обнаружен им, будет составлен акт, и эта информация будет отправлена к застройщику. В свою очередь застройщик берет такие обращения в работу практически сразу. Есть работы, которые требуют больше времени, и не нарушая законодательство по срокам выполнения таких работ, мы их производим. Например, замена каких-либо элементов, которые необходимо купить, привезти, поставить, если речь идет о простых небольших ремонтных работах, то мы их стараемся производить достаточно быстро. Я хочу отметить, уважаемые жители, что ваш дом, придомовая территория, и все, что в этом доме есть - это ваше общее имущество, и каким оно будет зависит от ваших общих усилий, как УК, так и жителей. И бережное отношение к общему имуществу дома - это залог того, что ваш дом долгие годы будет иметь тот вид, в котором вам его передавал застройщик. Обратите на это внимание, и внимательно относитесь к работе тех строительных бригад, которые выполняют работы в ваших квартирах, завтра ремонт они закончат, а вам в этом доме жить долгие годы, и то, каким он будет, зависит от нас с вами. На сегодня все, спасибо за внимание, остались вопросы - задайте их под этим видео, до новых встреч, до Свидания! Тайм-код: 00:00 Вопрос-ответ АСК 00:10 гарантия застройщика 01:00 на что распространяется гарантия от застройщика 01:35 сроки гарантии от застройщика 02:10 на что не распространяется гарантия застройщика 03:20 куда обратиться по гарантии застройщика #гарантиязастройщика #асккраснодар #срокигарантиизастройщика
