Антология технологий Яндекс Такси. Безопасность в поездке

Во второй серии Антологии технологий рассказываем про инструменты и меры, которые применяем для контроля безопасности каждой поездки. Пассажиры и водители видят напоминания пристегнуться, рейтинги и центр безопасности, но кроме этого под капотом масса технологий. Например, один из новых алгоритмов анализирует, насколько сложен каждый маршрут, его протяженность, среднюю допустимую скорость в пути и историю аварийности на каждом отрезке. Это помогает подбирать наиболее опытного водителя из находящихся рядом. Смотрите, чтобы узнать подробнее. Благодарим за участие в фильме представителей фондов: SILSILA Сёстры Альтернатива Вершина Инго 00:00 — О чем серия 01:10 — Когда срабатывают технологии безопасности 01:52 — Как водители попадают в сервис 03:05 — Кто такой «железный асессор» и почему его сложно обмануть 04:24 — Как система понимает, что на разных фото один и тот же человек 06:10 — Регулярные проверки водителей и их автомобилей 07:25 — Сложные участки — опытным водителям 09:07 — «Пожалуйста, пристегнитесь» 10:42 — Почему люди не пристегиваются 12:04 — Как система борется с лихачами 14:01 — Факап. Как Яндекс принял метры в секунду за километры в час 14:47 — Почему невозможно свести ДТП к нулю 15:21 — Как Яндекс понимает, что случилась авария 16:00 — История про пассажира с гранатой 17:07 — Функции, которые предотвращают конфликты 17:33 — Как модель машинного обучения обрабатывает запись в салоне 19:00 — Когда пассажирам и водителям не по пути 19:20 — Полезные советы водителям и пассажирам 20:16 — Домогательства 20:52 — Кнопка «Поделиться поездкой» и алгоритм отклонения от маршрута 22:27 — Скрипты, макросы и онлайн-курсы: как эксперты помогают улучшать коммуникацию 24:00 — Каждая поездка застрахована 24:54 — Служба поддержки 25:34 — Зачем поддержке машинное обучение 26:10 — Люди, которые прошли огонь и воду 26:47 — В каких ситуациях отвечает чат-бот 27:20 — Факап. Как робот перепутал ребенка с животным 28:28 — Что дают оценки и отзывы после поездки 29:37 — Как рейтинг защищает пассажиров и водителей 30:29 — Резюме