Guest
От претензии до решения суда в медицинской организации может возникать множество вопросов, например, каким должен быть прием и регистрация претензий, процедура рассмотрения и предоставление ответа (претензионный порядок), если конфликт все же дошел до суда, как правильно подготовиться и действовать, в том числе после решения суда. В третьей лекции с медицинским юристом, Лолитой Поздняковой, подробно разберем претензионно-исковую работу клиники, ответим на многие актуальные вопросы и дадим практические советы. Особое внимание уделим поведению медицинского персонала при возникновении конфликта в кабинете. Правильное и оперативное реагирование на претензии пациентов может помочь избежать дальнейших осложнений. Также рассмотрим вопрос компенсации морального вреда и представительских расходов. Это позволяет клиникам быть готовыми к возможным финансовым требованиям со стороны пациентов. Будем рады ответить на вопросы по медицинскому праву и медицинскому оборудованию, пишите в комментариях под видео и звоните по тел.: 8 (800) 775-86-32. Полезные материалы и интервью: Причины и категории споров. Иски и судебные разбирательства пациентов с клиниками - 5 случаев из судебной практики медицинского юриста. Советы и рекомендации - Информированное добровольное согласие. Часть 1 - формы ИДС, разработка и подписание - Информированное добровольное согласие. Часть 2 - содержание ИДС, ответственность и ошибки - MEDLIGA - работайте с лучшими, все остальное компромисс! Подписывайтесь на канал YouTube - @medliga Вконтакте - Телеграм - 00:05 - Вступление. 01:02 - Претензионный порядок в споре с пациентом. 05:53 - Что можно считать претензией? Рассмотрение претензий. 10:27 - Работа клиники с поступившей претензией. 14:04 - Конфликт в кабинете врача. Действия врача и клиники. 19:17 - Претензия дошла до судебного дела. Действия клиники. 24:28 - Компенсация морального вреда. 27:40 - Действия клиники после решения суда. Представительские расходы. 33:46 - Пациенту нечем платить. Что делать? 37:49 - Заключение. #medliga #медицинскоеправо #юрист #медицина #здравоохранение
