Guest
Инструмент решает проблему «бутылочного горлышка» в бизнес-процессах. В основу методики работы с задачами мы положили теорию ограничений. У каждого процесса в компании свой исполнитель — например, юридический отдел или бухгалтерия. Но когда мы ставим очередную задачу, всегда есть риск, что сотрудник не успеет уложиться в срок. Причем произойти это может по разным причинам, часто самым неожиданным. В итоге «караван идет со скоростью самого медленного верблюда» — или, в современных бизнес-терминах, поток задач идет со скоростью самой медленной из них. Новый инструмент Битрикс24 Потоки поможет заметить проблемы еще до того, как они возникнут. Как это устроено: - типовые задачи сгруппированы по подразделениям; - пропускная способность каждого потока показана цветом: зеленый — все отлично, красный — есть проблемы; - видно не только где завис процесс, но и на ком; - задачи в Потоке автоматически распределяются в порядке очереди, но администратор Потока может делать это и сам вручную; - руководитель получает уведомление, если задач становится слишком много (дневной лимит можно указать в настройках); - постановщик сразу видит, когда должна быть закончена задача. Такая организация бизнес-процессов помогает каждому в компании видеть, у кого сколько сейчас задач, сколько времени на них понадобится. Руководителю проще вовремя заметить проблему и предотвратить ее. Инструмент также доступен в мобильной версии.
