Хороший вопрос - уже наполовину найденное решение

Хороший вопрос – уже наполовину найденное решение Раз за разом убеждаюсь в этом, проводя стратегические сессии в различных компаниях. 2 – 3 стратсессии в месяц. И уже более года при работе с командами использую технику “Вопросный взрыв”. Результатами впечатлен. Суть подхода: при столкновении с серьезной проблемой не пытаться сразу найти решение, а прежде в течение 15-ти минут выписать на флипчарт вопросы, на которые членам команды хотелось бы иметь ответы, чтобы затем ответить на главный из них… О методике “Вопросный взрыв“ - Форматы проведения стратегических сессий 2023-2024 гг. Так, в январе в федеральной IT-компании были озвучены следующие вопросы в разрезе структурных подразделений. Продажи Как организовать процесс регулярного и системного доведения информации об улучшении продукта до менеджеров? Служба технической поддержки Как повысить уровень удовлетворенности клиентов и улучшить качество работы технической службы с учётом текущих ограничений и сложностей? Внедрение и конвертация Как в процессе внедрения программного продукта усилить контроль за его качеством и соблюдением сроков? Разработка Как мотивировать команду разработчиков учитывать интересы клиентов и создавать продукт, отвечающий их потребностям?.. После нахождения этих ключевых вопросов выработка плана действий пошла в разы быстрее и продуктивнее. Подписывайтесь на Telegram канал Андрей Донских | Развитие команды Сайт Конталтинговой группы Донских - #андрейдонских #донских_консалтинг #донских_стратсессия