Существует несколько типов корпоративных культур. Думаю вы слышали выражение от гуру менеджмента Питера Друкера:“Культура есть стратегию на завтрак“? Так вот, остальное (цели, команду, процессы, метрики, KPI) корпоративная культура ест на обед. Поэтому, прежде чем применять KPI при оплате труда в отеле необходимо определить какой тип корпоративной культуры в вашем гостиничном предприятии. Существуют типы культур в которых метрики вроде KPI не работают. И это бесполезное бесполезное занятие. И еще просьба, называйте KPI по- другому. Это название себя скомпрометировало. А как сущности они очень полезны.
Hide player controls
Hide resume playing