Какие бывают этапы продаж? В разных источниках можно встретить и до 10 этапов, в классике продаж их всего 5: 1.Установление контакта 2.Выявление потребности 3.Презентация 4.Отработка возражений 5.Завершение сделки Зачем знать эти этапы? В первую очередь, чтобы понимать в какой переговорной фазе ты находишься с клиентом, это позволяет быстро ориентироваться в ситуации и как-то на неё влиять. Это избавляет менеджеров от неопределенности, главное на каждый этап прописать четкую структуры диалога с клиентом. А какой этап можно выделить самым главным, смотрите в нашем новом видео.
Hide player controls
Hide resume playing