Аккаунт-менеджер в IT

Аккаунт-менеджер, менеджер по работе с клиентами — тот, в чьих снах клиент обожает его и его компанию, сотрудничает только с ними и в гипотетических мыслях не допускает смену подрядчика. Ольга Грейль вместе с тим-лидом отдела ключевых клиентов компании CoMagic Ангелиной Фроловой поговорили о главных точках фокуса менеджера по работе с клиентами и особенно важных в начале взаимодействия с клиентом. Таймкоды: 00:00 - Про гостя 11:00 - Когда инициатива наказуема 13:29 - Скажи кто твой партнер… 14:16 - SEO как путь в IT 19:28 - Город digital 21:20 - Важно уметь говорить правду клиенту 24:55 - Клиенты, которые требуют особого внимания 28:00 - Из чего состоит работа аккаунт-менеджера 32:21 - С чего начать чтобы стать успешным аккаунт-менеджером 39:15 - Сколько зарабатывает аккаунт-менеджер? 43:00 - Про жизненный девиз _____________________________________ Полезные ссылки из выпуска: Бизнес-шоу «Платформа»: Аналитика рекламы от UIS: _____________________________________ По вопросам сотрудничества и рекламы: propodcastog@ #ГрейльПро #UIS #Talks