Как определить качество работы колл менеджера Холодный звонок АСУ 21 Век

Качество работы колл-менеджеров мы определяем по массе разных параметров: интенсивность звонков, продолжительность, качество работы с базой (заброшенность), процент нарушения сценария и т.д. Все эти отчёты автоматически формируются в CRM “Отдел активных продаж”. А за активность отвечает наша система мотивации. Но, знаете, что действительно говорит о профессионализме? То, что обычно нельзя подсчитать: убедительная интонация или, например, отношение ЛПР к колл-менеджеру как к профессионалу компании, который разбирается в деталях продукта и может поддержать разговор. Как в этом звонке. Смотрите, как разговаривает профессиональный колл-менеджер, который и после согласия на переговоры, продолжает покорять клиента возможностями продукта. Так ЛПР точно не забудет про вашу компанию до повторного звонка от специалиста. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales