Как выиграть переговоры с клиентом

Умение продавать – навык, который ищет каждый предприниматель в своем менеджере. Вести правильно переговоры, чувствовать настроение клиента, выстраивать долгосрочные отношения – это те навыки, которым вы обязаны научить ваших менеджеров по продажам. На вебинаре разобрали: – Можно ли «победить» другую сторону в переговорах и к чему это приводит? – Как вести переговоры со сложным клиентом и получать результат? – Как выстроить долгосрочные отношения с клиентом? – Как CRM-системе стать незаменимым сотрудником и начать продавать за вас? Спикеры: – Борис Шпирт. Эксперт в клиентском сервисе, продажах и коммуникациях. Среди клиентов: Яндекс, СБЕР, Kerama Marazzi, Север-Сталь, Amway, Банк Уралсиб, банк ВТБ и др. Автор книги о построении продуктивных отношений с клиентами «Отчаянные аккаунт-менеджеры: как работать с клиентами без стресса и проблем». – Михаил Беляев. Руководитель представительства «1С-Битрикс» в Санкт-Петербурге. Продюсер и спикер конференций по электронной коммерции, CRM-системам, внутренним коммуникациям и автоматизации (CRM Conf, RIW, СПИК, HRM Expo, Персонал-Москва, TreningsExpo, Инфостарт и других).