Как вырастить прибыльный бизнес при нулевом ожидании клиента (PROPodcast 3)

Чтобы не продавать, а оказывать сервис, нужно выстраивать общение с клиентами на их языке. Кроме этого важно найти нужных специалистов, которые будут клиентоориентированы и эмпатичны. На съемки третьего выпуска подкаста PROкоммуникации пришёл Борис Лопатухин (сооснователь сервиса Призыва.нет) вместе с директором по развитию компании UIS Ольгой Грейль поговорили как выстроить крупнейший сервис по законному освобождению от армии. PRO чек-лист: 00:00 - PROгостя 01:56 - Про коммуникацию 06:21 - Про вопрос: «А это законно?» 08:47 - Про доверие 13:55 - Про конкуренцию 15:50 - Про поиск клиентов 22:00 - Про негативные отзывы 20:01 - Про контроль качества 25:30 - Про каналы коммуникации 28:52 - Про контроль сотрудников 37:01 - Про людей 45:30 - Про amoCONF и продажи 50:37 - Про эмоциональный интеллект 56:00 - Про молодежь и призывную систему 1:00:25 - PROблиц _________________________________________________ Мы в соцсетях: VK: https://vk.c