Семинар Эффективное управление продажами услуг сервиса

Спикер – эксперт: Евгений Горянский, 18 лет в автомобильном бизнесе. Эксперт – практик, бизнес – тренер, коуч в области эффективного управления дилерским центром, отделом продаж новых а/м, отделом послепродажного обслуживания. Автор программ, публикаций в профильных СМИ: эффективное управление ДЦ, управление продажами в сервисе, маркетинг в сервисе. Кому будет полезен семинар: • Генеральным директорам • Директорам ППО • Руководителям сервисных станций В результате программы семинара участники: 1. Поймут должен ли руководитель отдела послепродажного обслуживания обладать теми же навыками, что и руководитель отдела продаж автомобилей и почему именно в текущее время это особенно важно. 2. Узнают, какие показатели TOP-10 должен ежедневно отслеживать руководитель сервисного отдела на ежедневной и ежесменной основе. 3. Поймут, как выстраивать систему продаж сервиса, чтобы удержать баланс между доходами и удовлетворенностью клиента. 4. Смогут наладить систему отчетности сотрудников сервиса для стимулирован