Guest
Чтобы клиент пришёл к сделке, ему нужно знать маршрут и понимать конечную цель. Без хорошего навигатора и должной мотивации он не сможет понять, зачем ему менять своё спокойное и комфортное положение на диване. Ваши менеджеры – это и есть инструмент навигации и мотивации клиента. Мы на семинарах в рамках услуги «Руководитель отдела продаж в аренду» учим их использовать инструменты продаж, которые показывают клиенту смысл сделки и маршрут до неё. Но и это ещё не всё. Даже при хорошей навигации могут возникнуть внешние факторы, которые осложнят путь клиента до сделки. Кто-то пробирается запутанными тропами, периодически сворачивая с пути. А кто-то стоит на машине в городской пробке. И на этом этапе мы учим менеджеров выявлять проблемы клиентов и решать их, чтобы ускорить и облегчить им путь до сделки. Вы не поверите, как часто менеджеры, не понимая своей роли, усложняют дорогу клиента, заставляют его бежать, когда у него уже нет сил, или сажают его за руль без прав и навыков езды. Они не умеют мотивировать клиента хорошей презентацией, не показывают маршрут, не объясняют суть следующих этапов переговоров, не помогают клиенту преодолеть путь до сделки с помощью обработки возражений и не выявляя потребность. Да и признайтесь честно, вы наверняка и сами никогда не думали о своих менеджерах в таком разрезе. Для многих руководителей всё ещё важно, чтобы менеджер мог проконсультировать клиента по товарному запасу и оформить заказ. И на этом всё. Но это никак не приведёт клиента к сделке. Правильная структура – это хорошо составленный маршрут до цели с учётом пробок, транспорта, навыков вождения и имеющегося времени. Если ваш менеджер умеет выявлять и учитывать все эти факторы, он сможет максимально быстро заключить сделку с любым клиентом. Смотрите, как мы учим менеджеров одной из региональных компаний работать со структурой переговоров. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales
