Борьба с возражениями

Очень красноречивый видеофрагмент на тему Возражений. Это короткий эпизод из сериала «Ликвидация». Здесь полковник Чусов «продает» маршалу Жукову идею провести операцию по разработанному им плану. И маршал Жуков прямо, по-военному учит подчиненного правильному отношению к возражениям. Что мешает вам перенести это маршальский урок в контекст своих продаж? __________ Ведь если бы клиентское НЕТ всегда означало НЕТ, клиент не высказывал бы вам своих возражений. Он просто не стал бы вести разговор с продавцом, зачем время терять? __________ Если клиент возражает, значит у него остались какие-то сомнения, которые он ХОЧЕТ развеять. Хочет, чтобы вы помогли ему их развеять. Ведь потребность у него есть, а сомневаться никто не любит. Состояние сомнения – вспомните случаи из своей жизни, когда вы в чем-то сомневались — это состояние очень дискомфортное и это неприятно! И клиент хочет выйти из этого состояния и дает вам это понять так как умеет, извините— через возражения.