Большой отельный словарь или энциклопедия гостеприимства. Гость всегда прав

Отель “Новый Петергоф“ и RoyalRadio с радостью представляют Вам последний выпуск совместного проекта - “Большой отельный словарь или энциклопедия гостеприимства“! На волне 98.6 FM генеральный директор нашего отеля - Егорова Екатерина делилась интересными историями из жизни отельера и разъясняла некоторые профессиональные понятия из сферы отельного бизнеса. В пятом выпуске мы: - подробнее разберем понятие “гость всегда прав“; - поговорим о правилах работы с возражениями и узнаем когда появилась первая классификация отелей; - услышим рассказ о появлении в номере необычного домашнего питомца из гостиничного опыта Екатерины Егоровой. Надеемся, что выпуски программы “Большой отельный словарь или энциклопедия гостеприимства“ не только погрузили Вас в атмосферу гостиничного бизнеса, но и подарили множество положительных эмоций!