AI-помощники в CallForce

В CallForce появился новый функционал — «AI-помощники». В этом видео показываем, как они работают в реальных диалогах и чем помогают команде. Что вы увидите в ролике AI-ассистент анализирует диалог, историю клиента и вашу базу знаний и предлагает оператору готовый вариант ответа прямо в окне общения. Оператор решает: отправить, отредактировать или написать свой. Зачем это команде • Стабильные и аккуратные ответы по знаниям компании — меньше ручного поиска и разночтений. • Быстрее закрываются типовые запросы — фокус смещается на нетиповые кейсы. • Помощь в продажах — использует каталог, чтобы органично предложить релевантные товары/услуги и подходящие доп. позиции. • Прозрачность: можно сравнивать несколько ассистентов и оставлять тот, что работает лучше. Варианты развёртывания 🛡️ On-prem — полный контроль над данными, работа без интернета, предсказуемая стоимость (нет оплаты за каждую генерацию). Доступны: • CF-AI (базовое решение) • CF-AI-mini (лёгкий вариант) ☁ Cloud — быстрый старт и масштабирование; подходит, если нет строгих требований по хранению данных внутри периметра. Поддерживаем: • YandexGPT (есть on-prem для очень крупного бизнеса) • DeepSeek • ChatGPT Важно учитывать стоимость генераций и требования к данным. Параллельная работа ассистентов Операторы могут использовать несколько AI-ассистентов одновременно. Вы видите их вклад и принимаете решение, кто остаётся «в бою». Минимальные требования (on-prem) • CF-AI: Intel Gold 16 cores | 1×V100 32GB | 128GB RAM | SSD 300GB • YandexGPT: от 4×H100 GPU Если хотите посмотреть, как это поведёт себя именно в ваших сценариях — проведём короткую демо-сессию. 7 495 256 99 99 | sales@