Кто такой руководитель поддержки и хочу ли я им быть // Руководитель поддержки пользователей в IT

О чем поговорим: • Чем придется заниматься? • Рутина & «Придумай что-нибудь!» • Как сделать жизнь лучше и проще. Или, как минимум, понятнее. Чему научимся: • Считать время и деньги • Обосновывать свои инициативы • Поймем «моё ли это?» (Спойлер!) Когда все вокруг хотят от вас всего и вчера — это поначалу ничего, кроме недоумения, не вызывает. На вебинаре мы поговорим о том, как работать в такой обстановке, сохраняя время и нервы. Систематизация, классификация и автоматизация работы службы поддержки. «Руководитель поддержки пользователей в IT» - Преподаватель: Константин Кафтан – руководитель поддержки пользователей Подключайтесь к обсуждению в чате - Пройдите опрос по итогам мероприятия - Следите за новостями проекта: - Facebook: - Telegram: - ВКонтакте: - LinkedIn: - Хабр: