Тагильчанка через суд взыскала с туроператора более 140 тысяч рублей за неработающий в отеле аквапарк. Наличие детского аквапарка и трансфера до пляжа стало решающим критерием при выборе места отдыха. Суд согласился с требованиями тагильчанки. Туроператор во время разбирательства не оспаривал обоснованность претензий к качеству туристических услуг, но перекладывал вину на турагента, который не предоставил истцу достоверную информацию. О том, как найти надёжную туристическую фирму, поговорим с Александром Башкировым, руководителем консультационного пункта по защите прав потребителей.
Hide player controls
Hide resume playing