Точность речевой аналитики. Часть #2 | РА в бизнесе

В рамках серии интервью «Речевая аналитика в бизнесе» Дмитрий Макаренко, директор по стратегии и развитию бизнеса 3iTech рассказал о корреляции точности распознавания речи и корректности решения бизнес задач. Из этого видео вы узнаете, почему транскрипты не на 100% совпадают с живой речью спикера, и нужна ли 100% точность распознавания. 3iTech – российский вендор в области VoiceTech и AI-решений для бизнеса. 3i TouchPoint Analytics – омниканальная платформа речевой аналитики для контакт-центров. Подробнее: 3i VOX – платформа голосовых сервисов: распознавание и синтез речи, голосовая биометрия. Подробнее: Будем рады обсудить проект и ответить на все интересующие вас вопросы: Info@ sales@ Таймкоды: 0:00 – Интро 0:05 – Нужна ли 100% точность распознавания речи 1:45 – От чего зависит точность распознавания и как можно ее повысить