Техника эффективных переговоров на равных. Сотрудник и руководитель | Советы адвоката

Как говорить ТАК, чтобы ВАС УСЛЫШАЛИ. В нашей жизни часто возникает необходимость умелого ведения переговоров. Причем, это касается каждого и не зависит от того, где вы работаете и в какой должности. Продавец ли вы, сварщик, учитель, предприниматель, медик и так далее. Увы, когда наши права нарушают, обратная сторона не всегда может об этом догадываться, что переступает черту и вторгается в наше личное пространство или ставит перед фактом из-за которого, возможно, решается состояние вашего здоровья. Мне часто приходится слушать: «мне угрожают», «меня заставляют», «меня обязуют», «мне приказывают», у «меня отнимают выбор». Это позиция ПОДЧИНЁННЫЙ — ВЛАСТЬ! Первое, давайте возьмем пример принуждения к ПРОЦЕДУРЕ которая не каждому гражданину по душе! 1. Вам нужно откинуть эмоции, успокоиться и подойти к вопросу максимально ХОЛОДНО. Если вас сейчас переполняют эмоции, не принимайте решение сгоряча. Возьмите паузу и скажите, что вам надо подумать! 2. Когда у вас появила