Guest
Кейс на тему “Системное бизнес-мышление на основе анализа проблемного поля организации“ может быть на основе известной ситуации с компанией Kodak, которая в начале 21 века столкнулась с глубокими проблемами в связи с неготовностью к изменениям и переходу на цифровые технологии. Описание кейса: Kodak и проблема перехода на цифровые технологии Контекст: Компания Kodak была лидером в сфере пленочной фотографии на протяжении большей части 20 века. Её доминирование в отрасли было практически абсолютным: она контролировала большую часть мирового рынка фотоплёнки и оборудования для фотографии. Проблемное поле: В начале 1990-х годов началась революция в цифровых технологиях, включая цифровую фотографию. Хотя сама компания Kodak участвовала в разработке этих технологий (в 1975 году именно ее инженеры разработали первый цифровой фотоаппарат), руководство компании не видело необходимости адаптироваться к изменениям в полной мере. Вместо того, чтобы перейти к новым цифровым продуктам, компания продолжала инвестировать в традиционную плёночную фотографию и оборудование для неё, опасаясь подрыва собственного основного бизнеса. Анализ проблемного поля: Системный подход требует всестороннего анализа внутренних и внешних факторов, которые могли бы повлиять на развитие компании: 1. Внешние факторы: o Изменение предпочтений потребителей: клиенты всё больше переходили на цифровые устройства, поскольку они предлагали более быструю и простую возможность обмениваться фотографиями. o Развитие конкуренции: компании-конкуренты, такие как Canon и Sony, быстро осваивали новые цифровые технологии, предоставляя потребителям удобные решения. o Новые бизнес-модели: появление новых сервисов по хранению и обработке изображений в интернете (например, Flickr) предложило альтернативу традиционным методам хранения. 2. Внутренние факторы: o Культурная приверженность к пленочной фотографии: сильные корпоративные традиции не позволяли видеть потенциал в цифровом сегменте. o Операционная неготовность: бизнес-процессы были оптимизированы для производства пленочной продукции и не имели гибкости для быстрой адаптации. o Лидерство и стратегическое мышление: менеджеры компании не смогли вовремя оценить масштабы технологических изменений и их влияние на долгосрочное будущее компании. Системное мышление: Используя системное бизнес-мышление, Kodak могла бы рассмотреть свою ситуацию через несколько ключевых аспектов: • Интеграция технологий: анализ всей цепочки создания ценности с учётом цифровых технологий, оценка, как изменение технологий повлияет на продукт, процессы и потребности клиентов. • Реорганизация бизнес-процессов: реструктуризация компании с целью повышения её гибкости и адаптируемости к новым рыночным условиям. • Инновационная культура: привлечение специалистов и создание среды, способствующей креативному мышлению и быстрому освоению новых идей и технологий. Результаты: Kodak не смогла своевременно адаптироваться и применить системное мышление в решении стратегической проблемы. В результате, в 2012 году компания объявила о банкротстве. Основной проблемой стал отказ от анализа проблемного поля, который включал бы адаптацию бизнес-модели к изменяющимся условиям. Этот кейс является ярким примером того, как системное бизнес-мышление на основе анализа проблемного поля организации могло бы помочь предотвратить кризис. Ключевой вывод состоит в том, что компаниям необходимо вовремя распознавать сигналы изменений и быть готовыми к радикальной трансформации. Ознакомиться с программой на сайте академии: Подать заявку на грант в Международном НИИ проблем управления (Россия, Венгрия, Болгария, Куба, Монголия, ОАЭ): Связаться с менеджером программы на русском языке по горячей линии: Телефон: 7 903 799-35-28 E-mail: legal@ Отдел набора и консультации Отдел набора в РФ: Консультации, Оформление документов Россия, Москва, Проспект 60-ти летия Октября, дом 9, Офис 1111/1112, Международный НИИ Проблем Управления, Факультет Управления, Кафедра Владельческого управления Сингапурская академия корпоративного менеджмента SACM TV © This material been used for educational purpose only. Singapore Academy of Corporate Management ©
