Guest
Спикер темы: Анна Хорова, основатель сети Академия танца (г. Москва), эксперт по маркетингу и продажам. В эфире обсудили следующие темы: ✅ Продажи новым клиентам — Почему в сети продажами занимается отдельный отдел, а не администраторы. Плюсы и минусы такого варианта устройства. — Схема продаж, подбор персонала и KPI для менеджеров. — Специфика продаж детских и взрослых абонементов. Сезонность и оптимальные цифры в разные периоды. — Что изменилось в конце февраля-начале марта? Какие корректировки сделали в процессах. ✅ Работа с текущей клиентской базой — Как сделать работу с лояльностью клиентов системной: инструменты, которые хорошо работают в Академии. 00:00:28 - Знакомство участников сообщества Академия Mobifitness ezl5vXLD98VjNTAy. 00:06:46 - Почему была выбрана именно эта тема. 00:08:01 - План встречи. Два блока: продажи новым клиентам и работа с текущей клиентской базой. 00:10:10 - Несколько слов об Академии танца. 00:14:24 - Блок №1. Продажи в студийном бизнесе. От чего зависит 100% заполняемость и хорошие продажи? Распределение обязанностей внутри орг. структуры. Аргументация в пользу эффективности наличия отдела продаж. 00:41:09 - Ответы на вопросы после Блока №1. Сколько в отделе менеджеров по продажам? Как выстраивается их зарплата? 01:12:22 - Блок №2. Программа лояльности. Процесс выстраивания комплексной программы. Система скидок: как часто необходимо применять данную систему? 01:18:29 - Ответы на вопросы после Блока №2. Участие в активностях Академии является платным или нет? Как масштабируется Академия танца: из прибыли или при помощи инвестиций? Подписывайтесь на нас в соцсетях, чтобы ничего не пропустить! Телеграм-канал комьюнити Академии Mobifitness: ezl5vXLD98VjNTAy VK:
