Навыки управления конфликтом. Психологические инструменты и как ими пользоваться

Урок в центре реабилитации для зависимых. Это действительно общие жизненные навыки, которые могут помочь вам справиться с конфликтом, когда он возникает. Эти навыки сосредоточены на установлении контакта с самим собой и укреплении вашего общения. Чтобы предотвратить конфликт, важно общаться открыто и честно, выражать свои потребности и ожидания ясно и уважительно, а также быть готовым к компромиссам и изменениям. Активное слушание, эмпатия, язык тела и многое другое.