Guest
В этом видео Сергей Иванов, операционный директор, делится своим опытом в сфере ритейла и маркетинга. Он рассказывает о подходе “обновление крови” и обсуждает ключевые аспекты управления процессами и операциями в индустрии одежды. Сергей делится проблемными кейсами, методами контроля качества сервиса, важностью KPI и реакцией потребителей на экстремальные условия. Узнайте рекомендации Сергея по успешному управлению в ритейле и получите ценные советы по оптимизации бизнес-процессов. 🔍 Основные темы: ▶ Подход “обновление крови” ▶ Ритейл рынка одежды и маркетинг ▶ Комплексный подход операционных решений ▶ Регламенты в ритейле ▶ Системы премирования и обучение персонала ▶ Спорные метрики оценки показателей ▶ Ориентация на цифры конкурентов 🎤 Спикеры: ▶ Сергей Иванов - операционный директор ▶ Александр Багринцев - E-com director & CMO 📈 Для кого это видео: Это видео будет полезно операционным директорам, менеджерам по маркетингу, специалистам в области ритейла и всем, кто интересуется управлением бизнес-процессами и оптимизацией работы компаний. 💡 Почему стоит посмотреть: Вы узнаете о реальных вызовах и успешных стратегиях в ритейле, таких как контроль качества сервиса, оценка показателей и управление командой. Сергей Иванов делится практическими рекомендациями, которые помогут вам улучшить бизнес-результаты и адаптироваться к изменяющимся условиям рынка. ✅ Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить полезные видео о маркетинге, рекламе и бизнес-стратегиях. ============================= 🎬 Самое интересное из доклада: 00:00 Анонс выпуска 01:02 Знакомство с Ивановым Сергеем, его опыт работы 08:10 Про подход “обновление крови“ 11:36 Ритейл рынка одежды, маркетинг 14:18 Проблемные кейсы, контроль процессов и операций 26:21 Контроль качества сервиса, KPI, потребительский экстремизм 32:20 NPS 36:18 Комплексный подход операционных решений и метрики 46:00 Регламенты в ритейле 49:30 Роли, функции, цели и задачи компании 58:05 Системы премирования, обучение и наём персонала 1:07:20 Спорные метрики оценки показателей деятельности компании 1:16:58 Стоит ли ориентироваться на цифры конкурентов? 1:20:00 Юнит экономика и выгодоприобретатели 1:24:15 Советы от Иванова Сергея ============================= #ритейл #маркетинг #управление #бизнес #операции #KPI #NPS #обновлениекрови #качество #потребительскийэкстремизм #успех #менеджмент #команда #эффективность #стратегия #премирование #обучение #найм #регламенты #проблемныекейсы #метрики #юнитэкономика #выгодоприобретатели #конкуренция #операционныйдиректор #индустрияодежды #аналитика #бизнеспроцессы #практика #советы #оптимизация #управлениепроектами #развитие #инновации #стратегии #клиентскийопыт #риалити #тренды #рынок #сервисы #эффективно #бизнессоветы #оптимальныерешения #маркетинговыестратегии #лидерство #клиенты #продажи #услуги
