Guest
Viber ежегодно входит в число самых популярных мессенджеров в мире. Напомним, что благодаря интеграции Viber с чат-платформой LiveTex, все сообщения из мессенджера и других каналов будут приходить в единое приложение. В приложении оператора есть широкий набор инструментов: – шаблоны сообщений, таймер ответа, push-уведомления, режим подглядывания – позволят отвечать быстрее и не пропустить новое обращение клиента – проверка орфографии помогает избежать опечаток – горячие клавиши упростят работу с приложением В этом видео мы рассказали, как: – создать Viber-бота для подключения канала к чат-платформе LiveTex; – подключить точку контакта в личном кабинете LiveTex; – добавить сотрудников для ответов в Viber. Кроме того, чтобы не заставлять клиентов ждать ответа, вы можете подключить бота (), который возьмет на себя большую часть сообщений и разгрузит сотрудников.
