Вебинар Отзывы в системе непрерывного улучшения качества отелей

Uploaded By: Myvideo

Published on

17 Apr 2024

1 view

0

0 votes

0

About Share Download Add to

4 апреля прошел эфир из цикла вебинаров на тему «Отзывы в системе непрерывного улучшения качества отелей» Приглашенный спикер Дмитрий Третьяков - основатель платформы Getloyalty рассказал, что работа с отзывами является важной частью клиентского путешествия. Непрерывное улучшение этого путешествие связано со скоростью реагирования персонала на негативную обратную связь и системным подходом к уменьшению количества жалоб. Сошлись во мнении, что отвечать необходимо на все негативные и позитивные отзывы, при этом ответы должны быть персональными и могут содержать информацию о планируемых изменениях. Отметили важный тренд об изменении стиля общения в ответах на отзывы.

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/US9LZmlRTDkvOUhWb3hVS0FJelVNNzBNQVl0b3pKWEpkNnhDZnIvTjYrcz0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

ЖЕНЩИНА ОБЯЗАНА БЫТЬ СЧАСТЛИВОЙ! Для мамы и каждой женщины. #Адакофе 173

just now

00:12:22

ЖЕНЩИНА ОБЯЗАНА БЫТЬ СЧАСТЛИВОЙ! Для мамы и каждой женщины. #Адакофе 173

1 75%

ТАК ЛЕГАЛЬНО КИДАЮТ при ПОКУПКЕ КВАРТИРЫ в РОССИИ! 2024

20 minutes ago

00:19:08

ТАК ЛЕГАЛЬНО КИДАЮТ при ПОКУПКЕ КВАРТИРЫ в РОССИИ! 2024

1 31%

Как лимфатический самомассаж шеи поможет устранить проблемы во всем организме Шишова О.И.

23 minutes ago

00:10:59

Как лимфатический самомассаж шеи поможет устранить проблемы во всем организме Шишова О.И.

1 68%

Как загиб желчного пузыря влияет на проблемы в организме Шишова О.И.

38 minutes ago

00:09:01

Как загиб желчного пузыря влияет на проблемы в организме Шишова О.И.

1 6%

ТОП-10 вредных продуктов питания / Что нельзя есть ни в коем случае

39 minutes ago

00:16:16

ТОП-10 вредных продуктов питания / Что нельзя есть ни в коем случае

1 28%

МОЩНАЯ ПРАКТИКА ДЛЯ ЖЕНЩИН (15 минут). НАПОЛНЕНИЕ СИЛОЙ, ИСЦЕЛЕНИЕ ЖЕНСКОЙ ЭНЕРГИИ. #АдаКондэНастрой

1 hour ago

00:15:50

МОЩНАЯ ПРАКТИКА ДЛЯ ЖЕНЩИН (15 минут). НАПОЛНЕНИЕ СИЛОЙ, ИСЦЕЛЕНИЕ ЖЕНСКОЙ ЭНЕРГИИ. #АдаКондэНастрой

1 86%

Безупречная репутация. Как работать с отзывами, обратной связью и рейтингами

18 hours ago

01:05:26

Безупречная репутация. Как работать с отзывами, обратной связью и рейтингами

5 41%

КАК УБРАТЬ ПАПИЛЛОМЫ, ЛИПОМЫ, АТЕРОМЫ, ПОЛИПЫ. Шишова О.И.

20 hours ago

00:08:02

КАК УБРАТЬ ПАПИЛЛОМЫ, ЛИПОМЫ, АТЕРОМЫ, ПОЛИПЫ. Шишова О.И.

1 90%

Все типы 15 задания ОГЭ по математике 2024

20 hours ago

01:55:44

Все типы 15 задания ОГЭ по математике 2024

1 39%

КРАХ РЫНКА НЕДВИЖИМОСТИ НЕ ОСТАНОВИТЬ Жесткий прогноз 2024

20 hours ago

00:24:42

КРАХ РЫНКА НЕДВИЖИМОСТИ НЕ ОСТАНОВИТЬ Жесткий прогноз 2024

1 52%

Какое питание помогает восстановить организм и снизить вес Шишова О.И.

20 hours ago

00:09:10

Какое питание помогает восстановить организм и снизить вес Шишова О.И.

1 21%

ЭТА ОШИБКА ЛИШИТ КВАРТИРЫ! Как ДУРЯТ россиян в 2023

21 hour ago

00:14:07

ЭТА ОШИБКА ЛИШИТ КВАРТИРЫ! Как ДУРЯТ россиян в 2023

1 76%

СИЛА МЫСЛЕЙ. НАСТРОЙ НА ДЕНЬ (12 минут). #АдаКондэНастрой

21 hour ago

00:12:04

СИЛА МЫСЛЕЙ. НАСТРОЙ НА ДЕНЬ (12 минут). #АдаКондэНастрой

1 91%

Теорема Безу. Математика с Аделией

21 hour ago

00:24:32

Теорема Безу. Математика с Аделией

1 43%

Уходит даже седина. Результаты лимфатического массажа и ежедн.обяз. мер-й у подписчиков и пациентов.

21 hour ago

00:14:36

Уходит даже седина. Результаты лимфатического массажа и ежедн.обяз. мер-й у подписчиков и пациентов.

1 80%

Разбор реального сочинения ЕГЭ-2023

21 hour ago

00:12:37

Разбор реального сочинения ЕГЭ-2023

1 81%

Что было на досроке ОГЭ по химии

21 hour ago

01:02:23

Что было на досроке ОГЭ по химии

1 24%

Итоговое сочинение 2024 за 15 минут. Структура, критерии, направления. Четко и без воды

21 hour ago

00:16:07

Итоговое сочинение 2024 за 15 минут. Структура, критерии, направления. Четко и без воды

1 39%

ГЛАВНЫЙ СЕКРЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Почему в Китае люди пьют ТОЛЬКО ГОРЯЧУЮ воду и ЖИВУТ ПО 100 лет

21 hour ago

00:11:36

ГЛАВНЫЙ СЕКРЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Почему в Китае люди пьют ТОЛЬКО ГОРЯЧУЮ воду и ЖИВУТ ПО 100 лет

1 51%

Лоскутный эфир 552. Посмотрите, насколько просто собрать Лоскутное одеяло из модулей Дважды два

21 hour ago

00:44:12

Лоскутный эфир 552. Посмотрите, насколько просто собрать Лоскутное одеяло из модулей Дважды два

4 90%

Что делать за 14 дней до ЕГЭ по химии

21 hour ago

00:01:03

Что делать за 14 дней до ЕГЭ по химии

1 80%

Решаю задания 16-21 реальной степени сложности | Пунктуация для ЕГЭ

21 hour ago

00:08:25

Решаю задания 16-21 реальной степени сложности | Пунктуация для ЕГЭ

2 75%

Весь русский язык за 9 класс | Что нужно знать для ОГЭ по русскому языку

22 hours ago

00:29:06

Весь русский язык за 9 класс | Что нужно знать для ОГЭ по русскому языку

1 79%

Перечень ежедневных обязательных мероп- й. Эффекты. Запись на приём у моих учеников- 8 916 584 68 57

22 hours ago

00:15:30

Перечень ежедневных обязательных мероп- й. Эффекты. Запись на приём у моих учеников- 8 916 584 68 57

1 86%

0 Comments

Guest