Guest
Я, заказал книгу на маркетплейсе Озон, книгу доставили в ненадлежащем виде, соответственно отказался от получения заказа. При получении в пункте выдачи заказов были выявлены порезы на упаковке, в которую была упакована книга, был осуществлен возврат. После возврата и отмены заказа, я хотел по данному случаю оставить свой отзыв на странице товара, но у меня такой возможности не было, так как Озон установил свои ограничения и условия, что после отмены нельзя опубликовать отзыв, потому что данный случай касается не самого товара, а условий доставки товара, поэтому технически это невозможно. Правомерны ли данные действия и ограничения маркетплейса? На вопросы телезрителей отвечает юрист Игорь Теологов.
