Быть лучшим в своем сегменте или очередным игроком среди конкурентов

Сервис - это когда нет вопросов. То есть, это базовый сервис, который мы хотим получить вне зависимости хотят нас удивить, или не хотят. Мы заплатили деньги, мы хотим получить стандартную ту или иную услугу. Вот это базовый сервис, когда нет вопросов. А вау-сервис - это когда ты хочешь отстроиться от своих конкурентов. Например, когда у конкурентов просто кровать, а у тебя кровать с конфеткой. Или у конкурентов просто машина, а ты в свою машину уже включаешь, отдушку.  💬 Если у вас есть вопросы или предложения, пишите нам в Телеграм [id707999869|@OlegYunenko] Наш телеграм-канал: