🌐На нашем сайте вы найдёте больше информации про авторские программы по лидерству и сервису. БЕСПЛАТНАЯ консультация 📲 WhatsApp: Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые выпуски: @OKGRussia Я - Виталий Антощенко, федеральный спикер, эксперт в сфере сервиса, лидерства, позитивного менеджмента и управления конфликтами. Лучший тренер России в сфере построения корпоративной культуры и внедрения культуры сервиса. Лидер это человек, влияющий на других людей с целью конструктивного и созидательного решения стоящей перед ними задачи, при этом не использующий любую из форм давления или принуждения, будь это административный, манипулятивный или финансовый ресурс. Авторитет и уважение лидера основаны на выдающихся знаниях, жизненном опыте, нравственных достоинствах и признанной мудрости. Лидер должен вызывать ощущение надежности и доверия. Далеко не у каждого есть качества, необходимые для руководства коллективом, но можно попытаться развить их. Именно лидер должен уметь сочетать разные (формальные и неформальные) инструменты управления, мотивировать сотрудников на выполнение задач и добиваться результатов. В этом видео сформированы и подробно рассмотрены качества признанного лидера. После просмотра у вас не останется вопроса Как стать лидером! Тайм коды: 00:00 Начало 00:39 Зачем быть последовательным и системным 02:01 Формирование последовательности и системности 02:25 Увидеть процесс целиком. Разбить на этапы 02:58 Выполнение этапов 03:30 Признать, если не довели дело до конца 03:55 Что категорически запрещено 04:23 Заключение ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ 📺 СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: - 5 ПРАВИЛ УСПЕШНОЙ КОММУНИКАЦИИ • - Бизнес с друзьями и родственниками • - Три критерия оценки хорошего руководителя. Как определить хорошего руководителя. Пластичность • ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ Информация будет полезна: МЕНЕДЖЕРАМ И РУКОВОДИТЕЛЯМ для контроля над ситуацией, эмоциями сотрудников и клиентов. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ И ЛИДЕРАМ КОМАНД для объективной оценки положения компании и состояния команды. ПЕДАГОГАМ И РОДИТЕЛЯМ для установления гармонии и порядка в коллективе и семье. УСЛУГИ: 💥 Обучающие мероприятия 💥 Консультирование руководителей 💥 Проведение стратегических сессий 💥 Бизнес консалтинг 💥 Корпоративное обучение 💥 Дистанционные курсы/вебинары Направления обучающих программ: СЕРВИС. Строим в компании культуру сервиса, которая сама себя продает. Цель - привлекать Клиентов, не снижая цен. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ. Изменяем восприятие конфликта с негативного на позитивное. Предотвращаем конфликты внутри компании и с Клиентами. ПОЗИТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ. Создаем успешную команду и вдохновляем коллег на подвиги. Цель - сотрудники гордятся своей работой независимо от вознаграждения ЛИДЕРСТВО. Учимся быть лидером, которого уважают. Формируем команду вокруг идеи. Развиваем личный потенциал руководителя и лидера на 100% Напишите или позвоните - обсудим любые вопросы по сотрудничеству! 📩 @Email: vo@ Ссылка на ВК: 📚Книги: кн%D... 💻Обучающие программы: об%D... #ВиталийАнтощенко #Ухтысервис #Лидерство #авторитетлидера #Какстатьлидером #Лидерскиекачества #позитивноеуправление #Управлениеконфликтами #сервис #клиентоориентированность #разгневанныйклиент #работасвозражениями #сервис #книгипробизнес #бизнескниги #авторкниг #управление #позитивноеуправление #секретвласти #лояльныеклиенты #лояльныенавеки #клиентскийсервис #сервис2023 #Управлениеконфликтами #обучение
Hide player controls
Hide resume playing