Guest
Всегда при запуске проектов холодного обзвона важно понимать, что цель холодного звонка - не продать товар, не установить реальную потребность и даже не отправить КП, а прощупать потенциал клиента и передать его специалисту. В этом звонке ярко показано, что иногда, несмотря на то, что предложение, прописанное в сценарии, не отвечает масштабам потребности клиента, оно всё ещё целевое. И колл-менеджер, правильно подбирая обработчики, может объяснить клиенту, что это только одно из направлений компании, а обо всех возможностях расскажет специалист. Не стоит боятся стандартизированного общения, потому что оно направлено на минимизацию рутинных процессов для менеджеров более высокого уровня. На втором этапе менеджер-специалист уже знает, чего хочет клиент и с чем в диалоге с ним нужно работать: с ложными возражениями, с потребностью и так далее. Помните, что сегодня мы можем зайти с маленьких объёмов и доппродаж, чтобы завтра отгрузить клиенту большой заказ и полноценное оборудование. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales
