Guest
28 часть серии видео по созданию облачных скриптов для отдела продаж Скрипты продаж #28 Скрипт для лид-менеджера. Вопросы по кейсам и опыту. РентРОП (6 часть серии видео по корректировке скрипта) Обратная связь и корректировки скрипта в реальном времени руководителя отдела продаж и лидменов. (Автор - Евгений Зимин - Директор по развитию РентРОП™️) 00:10 Кейс-менеджмент и новички • Важно учитывать, что новички могут не разбираться в кейсах. • Лучше использовать общие аргументы для встреч с клиентами. • Важно не обещать то, что не можете выполнить. 01:05 Вопросы клиентов • Клиенты часто спрашивают о вашем опыте и услугах. • Часто спрашивают о местонахождении и специалистах оффлайн. • Важно понимать, действительно ли нужен эксперт со знанием китайского языка. 03:49 Навыки и опыт компании • Клиенты часто спрашивают о навыках и опыте экспертов. • Важно показать масштаб опыта компании через кейсы и цифры. • Уверенность в опыте компании помогает справляться с любыми задачами.
