Интервью с основателем сервиса по ремонту велосипедов: история успеха и советы

Клиент записал видео на следующий день после обслуживания и жалуется, что что-то не работает. Сервис находит механика в Геленджике, который приезжает в отель и настраивает переключатель. Клиент остается удовлетворенным и в шоке от такого быстрого и качественного обслуживания. Видео стало историей о том, как важно быстро реагировать на проблемы клиентов.