Если вы связаны с медициной, то хоть раз имели дело с тревожными пациентами, которые боятся каждой родинки на своём теле. “А вдруг это рак? А если через неделю это превратится в рак? А вдруг это заразно?“ Сейчас объясню, как успокоить подобного персонажа в максимально сжатые сроки... Поддержать доктора рублём: Читайте мои статьи на Яндекс.Дзен: Подписывайтесь на канал Telegram: Добавляйте меня в друзья в ВК: 0:00 Что такое “тревожный пациент“ 0:26 Сбалансировать общение 1:20 Метод активного слушания 2:37 Укажите, что вы уже сталкивались с подобной проблемой 3:28 Читая заключения/осмотры/анализы, акцентируйте внимание на хорошем 4:47 Завершение
Hide player controls
Hide resume playing