Как закрывать возражения клиентов| Правильная коммуникация | Как начать работать на фрилансе

В этом видео мы поговорим о том, как закрывать возражения клиентов и как в целом начать работать на фрилансе. Наша доска на Pinterest — Бесплатные уроки —   Аккаунт, как галерея современного искусства — Школа дизайна — Телеграм-канал для графических дизайнеров — Мой телеграм-канал — 00:00 Всем привет 00:22 Основная тема ролика 01:13 Основной момент, о котором важно помнить при общении с клиентом  01:59 «У вас дорого» 04:12 «Не хочу переводить предоплату»  05:30 Важность составления договора  06:50 «Я подумаю» 11:30 Тотальный игнор от клиента — как бороться 15:17 «У вас мало опыта» 17:10 «Не хочу заполнять бриф» 21:00 Бронирование дат оплаты вашей услуги 22:05 Ваши вопросы Сегодня мы обсудим важную тему – как бороться с возражениями на фрилансе и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами. Мы разберем ключевые моменты преодоления возражений клиентов, которые помогут вам успешно налаживать продуктивные отношения. Научиться закрывать возражения клиентов - это неотъемлемая часть успешной работы. Первое и самое важное – умение внимательно слушать. Понимание потребностей и ожиданий клиента поможет вам адаптировать свои предложения.  Одно из самых распространенных возражений - “У вас дорого“. Как действовать? Продемонстрируйте ценность вашей услуги, расскажите о преимуществах и результате. Кроме этого, составление четкого и подробного договора – залог предотвращения возможных ситуаций, в которых становиться необходимым закрытие возражений клиентов. Покажите, что договор обеспечивает защиту обеих сторон. Так же важна постоянная коммуникация и регулярные обновления по проекту, что поможет избежать игнора со стороны клиента. Поддерживайте активное взаимодействие и предлагайте решения, даже если клиент не отвечает. Еще одним распостраненным возражением является - “У вас мало опыта“. В таких случаях поделитесь своим портфолио и успешными кейсами, тем самым это докажет вашу компетентность. И если у клиента остались вопросы или сомнения, будьте готовы предоставить дополнительную информацию и разъяснения.  Помните главное - вы можете начать работать на фрилансе дизайнером или любым другим специалистом, но именно умение правильно закрывать возражения клиентов залог успешного сотрудничества.