Правовая безопасность клиники. Что должен знать и уметь администратор

Зона ресепшен - это первичный буфер, который обычно собирает всех пациентов или людей, которые хотят стать пациентами вашей клиники. Конечно же, несмотря на то что администратор зачастую не имеет медицинского образования, это человек, который аккумулирует в себе все возможные навыки и умения, в том числе по медицинской части. Логично предположить, что администратор уже у вас трудоустроен имеет понимание о том, какие услуги вы оказываете, что у вас есть за лицензия. Первичная функция администратора, в том числе с позиции юридической безопасности - надлежащее информирование пациента. В распоряжении администратора должна быть вся возможная информация о работе вашей медицинской организации. Как подготовиться к тем или иным исследованиям, на которые записался пациент, конечно же, администратор должен знать. Обладать навыками общения с вашим пациентом таким образом, чтобы информация, которую он доносит, была понятна самим пациентам.