Гиперавтоматизация в МТС: что стоит за этим процессом и как она меняет будущее

Как активно развивающийся искусственный интеллект влияет на автоматизацию? Почему иногда проще и выгоднее купить готовые решения для автоматизации, чем разрабатывать их с нуля? Наш гость, Феликс Скворцов, руководитель направления Центр компетенций диджитализации процессов компании МТС, расскажет, с какими вызовами сталкиваются компании при внедрении гиперавтоматизации и как можно эффективно комбинировать разные технологии для максимальной эффективности. А также поделится своим опытом, как “продать” идею автоматизации внутри компании и какие новые технологии будут определять будущее гиперавтоматизации. Присоединяйтесь к нам и узнайте ответы на самые интересные вопросы о будущем автоматизации и цифровизации! Содержание: 00:00 – Интро 00:47 – Наш гость – Феликс Скворцов 01:15 – Чем Феликс занимается в МТС 02:56 – Про экосистему МТС сегодня 04:46 – Гиперавтоматизация как инструмент быстрого решения бизнес-задач 08:26 – Инструменты «малой» автоматизации - временное решение или они мощнее, чем кажутся на первый взгляд? 11:01 – О распределении ролей при внедрении автоматизации в крупной корпорации 13:59 – В каких областях внутри МТС ищут области для максимальных эффектов от автоматизации 15:08 – Развитие citizen development внутри МТС – академия low-code и no-code для сотрудников 20:49 – На какие технологии автоматизации сегодня акцент в МТС 23:33 – Как искусственный интеллект меняет технологии автоматизации и помогает решать задачи бизнеса 27:44 – Какие технологии автоматизации применимы не только в крупном бизнесе 34:06 – Как минимизировать риски изменений в бизнес-процессах и ИТ ландшафте при роботизации 37:48 – Купить готовую технологию или разработать свой продукт 39:59 – Сопротивление технологиям со стороны пользователей 44:11 – О взаимодействии роботизаторов и ИТ внутри компаний 51:28 – Как разработчику продать свою технологию 01:01:49 – Какие качества важны для руководителя в области цифровизации