Клиентоориентированность и правила обслуживания клиентов

Uploaded By: Myvideo

Published on

22 Jul 2021

1 view

0

0 votes

0

About Share Download Add to

Из чего складывается клиентоориентированность? Как научиться правильно слышать задачу клиента? Что такое «багаж» и как с ним работать? Как сохранять баланс между желанием совершить продажу и ответственностью за результат и за клиента? Обо всём этом рассказываем Максим Кокорин, бизнес-тренер, эксперт в области клиентского сервиса, основатель Школы Сервиса и преподаватель ВЭШ. Теперь Высшая экономическая школа проводит обучение в дистанционном формате. Со списком онлайн-программ знакомьтесь на нашем сайте:

Share with your friends

Link:

Embed:

<iframe width="640" height="360" src="//myvideo.cc/embed/SlVjelZOS1hKM012SnAzSkVpRDhGZXQ4eFFua0M4ZXR4WmZabHFrbkVqMD0" frameborder="0" webkitallowfullscreen mozallowfullscreen allowfullscreen></iframe>

Video Size:

Custom size:

x

Autoplay video

Hide player controls

Hide resume playing

Add to Playlist:

Favorites

My Playlist

Watch Later

Топ 5 навыков ДЛЯ БИЗНЕСА и ЖИЗНИ | Бизнес Навыки

3 weeks ago

00:07:20

Топ 5 навыков ДЛЯ БИЗНЕСА и ЖИЗНИ | Бизнес Навыки

1 10%

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ НОВЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ. Часть 1. Викентьев Игорь Леонардович

3 months ago

00:29:08

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ НОВЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ. Часть 1. Викентьев Игорь Леонардович

1 84%

Как открыть ИП, и быстро разобраться во всем начинающему предпринимателю 5 простых шагов от юриста!

3 months ago

00:22:06

Как открыть ИП, и быстро разобраться во всем начинающему предпринимателю 5 простых шагов от юриста!

1 63%

Мерседес - лучшее или ничего Лучше ничего

4 months ago

00:16:33

Мерседес - лучшее или ничего Лучше ничего

1 63%

Новые бизнесы на комфорте Клиента

4 months ago

00:28:56

Новые бизнесы на комфорте Клиента

1 72%

Лучшие книги про бизнес: ТОП-7 книг для маркетологов и предпринимателей

4 months ago

00:09:52

Лучшие книги про бизнес: ТОП-7 книг для маркетологов и предпринимателей

1 26%

Утилизационный сбор 1 октября 2024. Как сильно подорожают машины в РФ

4 months ago

00:03:18

Утилизационный сбор 1 октября 2024. Как сильно подорожают машины в РФ

2 91%

Сбалансированная стратегия разработки продукта #бизнес #продукты #точкароста #романшалимов

4 months ago

00:00:47

Сбалансированная стратегия разработки продукта #бизнес #продукты #точкароста #романшалимов

1 14%

Подрядчики, работающие с BIM моделями. Юрий Ерёмин про бизнес в сфере дизайна интерьеров.

4 months ago

00:00:45

Подрядчики, работающие с BIM моделями. Юрий Ерёмин про бизнес в сфере дизайна интерьеров.

1 9%

ПОДКАСТ №1 | НАВЫКИ КРУТОГО ПЕРЕГОВОРЩИКА | Игорь Рызов и Игорь Манн.

4 months ago

00:38:32

ПОДКАСТ №1 | НАВЫКИ КРУТОГО ПЕРЕГОВОРЩИКА | Игорь Рызов и Игорь Манн.

1 90%

Что делать, если Вам прислали долг за капремонт. Порядок действий. Пошаговая инструкция.

4 months ago

00:10:38

Что делать, если Вам прислали долг за капремонт. Порядок действий. Пошаговая инструкция.

1 36%

Игорь Манн | Как стать маркетологом №1

4 months ago

01:25:50

Игорь Манн | Как стать маркетологом №1

1 51%

Екатерина Цыбулька - Организатор концертов звезд шансона.

5 months ago

01:12:08

Екатерина Цыбулька - Организатор концертов звезд шансона.

1 23%

ПОДКАСТ №1 | ЧЕТЫРЕ КОМПОНЕНТА СИЛЬНОГО ЛИДЕРА | Игорь Манн и Радислав Гандапас.

5 months ago

01:04:39

ПОДКАСТ №1 | ЧЕТЫРЕ КОМПОНЕНТА СИЛЬНОГО ЛИДЕРА | Игорь Манн и Радислав Гандапас.

1 62%

Авиа техническая поддержка. Санкт-Петербург - Астрахань, два часа и всё готово!!!

5 months ago

00:05:07

Авиа техническая поддержка. Санкт-Петербург - Астрахань, два часа и всё готово!!!

2 86%

АЛЬТСЕЗОНА НЕ БУДЕТ. GAMBIT АНДРЮНИНА. КРИНЖ ОТ ХАМАХИ

5 months ago

02:05:30

АЛЬТСЕЗОНА НЕ БУДЕТ. GAMBIT АНДРЮНИНА. КРИНЖ ОТ ХАМАХИ

1 58%

ПОДКАСТ №1 | СВЕРХЭФФЕКТИВНОСТЬ | Игорь Манн и Олег Брагинский.

6 months ago

00:43:57

ПОДКАСТ №1 | СВЕРХЭФФЕКТИВНОСТЬ | Игорь Манн и Олег Брагинский.

1 7%

А вы знали #Shorts #шиномонтаж #shortsvideo2024

6 months ago

00:00:59

А вы знали #Shorts #шиномонтаж #shortsvideo2024

1 66%

МУКБАНГ КОТЛЕТЫ ХОЛОДЕЦ КАРТОШКА САЛАТ ЛЕТНИЙ ХАЛАПЕНЬО КОРНИШОНЫ домашняя еда

6 months ago

00:17:47

МУКБАНГ КОТЛЕТЫ ХОЛОДЕЦ КАРТОШКА САЛАТ ЛЕТНИЙ ХАЛАПЕНЬО КОРНИШОНЫ домашняя еда

1 62%

КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ

6 months ago

00:26:17

КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ

4 22%

УСПЕШНЫЙ бизнес на ПИВЕ в большом городе. Как открыть пивной бар с нуля. Сколько стоит открыть бар

6 months ago

00:27:25

УСПЕШНЫЙ бизнес на ПИВЕ в большом городе. Как открыть пивной бар с нуля. Сколько стоит открыть бар

1 75%

Крупнейший завод печатных плат в России. РЕЗОНИТ

6 months ago

01:22:50

Крупнейший завод печатных плат в России. РЕЗОНИТ

1 70%

Разговоры по душам. Форма или содержание

6 months ago

00:43:20

Разговоры по душам. Форма или содержание

1 37%

#сервис #евгенийгорянский #пятизвездный Евгений Горянский Пятизвёздочный сервис в недвижимости

6 months ago

00:44:54

#сервис #евгенийгорянский #пятизвездный Евгений Горянский Пятизвёздочный сервис в недвижимости

1 77%

0 Comments

Guest