Guest
Человекоцентричность — это подход, при котором организация ориентируется на потребности и интересы всех участников: клиентов, сотрудников и партнеров. Это не просто маркетинговый тренд, а реальная стратегия, помогающая создавать долгосрочные доверительные отношения, усиливать лояльность и защищать сотрудников от выгорания. На вебинаре эксперт расскажет, как использовать человекоцентричный подход для повышения лояльности клиентов, улучшения клиентского опыта и создания позитивной корпоративной культуры.
