Как выстроить процессы в агентстве, чтобы не сжечь команду и не утонуть в операционке_ #dgalera

Больше лекций доступно участникам клуба директоров digital-агентств — Наш блог в Телеграм — tNZJGVOGSlUzOGY6 ____________ Гость: Валерия Толстых, исполнительный директор агентства «Сайткрафт», резидент Galera Club Тайм-коды: 00:00 - Начинаем 1:09 - О Лере и ее агентстве 3:23 - С чего начать процессы в агентстве? 10:47 - Что входит в понятие процессы? 11:40 - Про чек-листы 15:12 - Несколько лайфхаков по описанию процессов 18:21 - Про делегирование написания регламентов 20:25 - Оплачивать ли команде написание регламентов? 21:35 - Про грейды 23:00 - Где хранить регламенты? 25:37 - Про CRM 26:49 - Про Битрикс 28:38 - Про процессы для бизнес-ассистента 30:38 - Типичные ошибки директоров агентств, которые занимаются регламентами и процессами 34:59 - Как перевести команду на процессы? 41:16 - Предприниматели делятся на два типа: “пьяные мастера” и “маньяки” 42:21 - Лайфхаки для “пьяных мастеров” 46:10 - Что даёт клуб Лере как руководителю с большим опытом? 49:22 - Какой личный запрос Леры решила Galera? 51:51 - По полочкам: что обязательно сделать вначале, чтобы из “пьяного мастера” выйти в “маньяка”? С чего начать?