Guest
Главный ритейлер техники и электроники в России пережил кардинальные изменения: дефицит на полках заставил слить воедино два крупнейших бренда и найти новых производителей электроники, способных достойно заменить бренды, ушедшие из России. Как при всех сотрясениях компании удалось не просто сохранить, а повысить продажи? Как руководство бренда видит развитие омниканального подхода OneRetail и собственного финтеха? В студии проекта «IDентификация» рассказывает директор по маркетингу и цифровому опыту ГК «М.Видео-Эльдорадо» Василий Большаков. 00:00:00 - Рекап выпуска 00:01:00 - Идентификация Василия Большакова 00:01:44 - Возможен ли онлайн без офлайна? 00:03:04 - М.Видео превращается в банк? Все о М.финансах 00:04:37 - Кредиты наличными от М.Видео: какая цель? 00:07:02 - Финтех для ритейла: инхаус или партнёрство? 00:09:53 - Стратегические стримы М.Видео-Эльдорадо 00:12:39 - Привлечение онлайн-трафика - главная проблема омниканального ритейла 00:13:45 - Эльдорадо может закрыться? Ответ на слухи из сети 00:15:37 - М.Видео и Эльдорадо: есть ли отличия для клиента? Эксперимент Т-ID 00:19:48 - Как февраль 2022 привёл к объединению бредов? 00:20:23 - Как экономическая ситуация в стране отразилась на продажах техники? 00:21:06 - “Инвестиции в холодильники”: как россияне скупали технику 00:22:36 - Как перед М.Видео встала задача “заполнить дефицит правильным ассортиментом” 00:23:36 - “Реальность поменялась”: новый набор брендов на полках магазинов 00:24:12 - Больше половины оборота М.Видео раньше занимали Apple, Samsung и LG 00:25:10 - “Китайские игроки по технологиям являются лидером в мире” 00:25:34 - Как омниканальность меняет клиентский опыт? 00:27:03 - Консультант из магазина приходит домой: новая концепция продаж техники 00:28:30 - Стратегия OneRetail: М.Видео делится фиджитал-опытом 00:32:50 - “Точка социализации”: зачем банки и даже налоговая сохраняют отделения 00:35:55 - “Рынок наводнен фейками” 00:36:38 - Откуда консультанты М.Видео всё знают о технике? 00:39:12 - Маркетплейсы угрожают классическому ритейлу или помогают? 00:39:50 - “Да какая маржа? Посмотри на обороты!”: анекдот про маркетплейсы 00:44:18 - Xiaomi: смартфоны, чемоданы и зонты - хороший или плохой пример СТМ? 00:47:53 - Зачем вендоры разделяют линейки для маркетплейсов и магазинов? 00:48:14 - “Бренды будут возвращаться” 00:48:37 - Юбилейная игра T-ID: анпакинг ретро-техники к 30-летию М.Видео 00:51:37 - Wylsacom: что в контракте директора по анпакингу М.Видео? 00:53:04 - “Символ поколения и молоток”: эксперты ностальгируют по Nokia 3310 00:58:02 - Эксперты не могут угадать наушники-клипсы от Филиппа Киркорова 01:00:03 - Спартак и Василий смотрят матершинную рекламу с Галыгиным 01:01:14 - “Этот маркетинговый ход до сих пор преследует нас” 01:01:57 - Рузиль Минекаев - новое лицо М.Видео 01:02:52 - Директор по маркетингу М.Видео дает профессиональные советы 01:05:49 - Анонс следующего выпуска
