Стратегия успеха: как обучить сотрудников и стать лучшими на рынке

Онлайн-конференция “Стратегия успеха: как обучить сотрудников и стать лучшими на рынке“ Тайминг: 00:00 - Открытие конференции. 05:55 - Как найти точки роста отделов клиентского сервиса и техподдержки: онбординг специалистов в IT. Елена Орлова, руководитель отдела технической поддержки TravelLine. 30:45 - Как продукты iSpring позволяют быстро запустить эффективное обучение клиентскому сервису. Светлана Иващенко, руководитель команды запуска в iSpring. 54:35 - Татьяна Галкина, директор Академии iSpring. 01:05:40 - Как научить команду продающему сервису. Инесса Ермишкина, руководитель учебного центра “Кофемания“. 01:32:53 - Мифы про клиентский сервис: как его починить и качественно отстроить. Марина Вострикова, эксперт по клиентскому сервису, продажам и улучшению опыта клиента. 02:02:25 - Завершение конференции. Получить презентации спикеров и чек-листы для руководителей, стремящихся повысить уровень клиентского сервиса - в нашем чат-боте в Telegram #ispring #elearning #ispringacademy _______________________________________________________________________ Наши соц. сети 🔹Telegram: 🔹VK: и YouTube: Сайт: и