Особенности программ лояльности | MAXMA

Актуальные мероприятия: ~e1nse Ознакомиться с возможностями сервиса MAXMA: Привлечь и сохранить: как работают программы лояльности? На этот вопрос ответить Мара Склярова, Head of Marketing платформы лояльности . Из нового ролика на нашем канале вы узнаете: - какие программы лояльности бывают; - какие типы поощрения используются; - тренды в покупательском поведении в России; - тренды программ лояльности в России: на чем сейчас фокус, и как это влияет на механики работы с программами лояльности. 00:00 — Знакомство 00:50 — Доклад “Особенности программ лояльности в российском ритейле” 00:55 — План доклада 01:20 — Рынок и потребители 03:40 — Программа лояльности 05:10 — Какие бывают поощрения 06:58 — Типы поощрения и мотивации 07:25 — Разделение поощрений 08:47 — Монетарные поощрения 09:55 — Немонетарные поощрения 11:00 — Структура программ лояльности 11:54 — Основна структуры: уровни 12:18 — Уровни как мотивация 13:30 — Типы программ лояльности 16:44 — Тренды рынка программ лояльности 19:19 — Тренды программ лояльности 22:35 — Что популярно сейчас 24:08 — Топы механик 25:21 — Подарок от MAXMA 26:20 — Контакты 26:48 — Ответы на вопросы 38:10 — Прощание #Аспро #Маркетинг #MAXMA