Сломался лазерный гравер Raycus 20Вт ремонт лазера Часто ли ломаются

Вопрос в бесплатную техподдержку: “Здравствуйте, высылаю видео что сохранились. Маркер изначально проработал 2 дня, после его вырубили кнопкой аварийной когда он завис и он перестал работать. Через полгода заменили излучатель по гарантии, в итоге новый излучатель проработал 6мес, и также умер. Точно как что произошло не опишу, но на выходе была ошибка “Fiber laser error“, спустя некоторое время и она пропала и теперь он просто не отвечает на задачи и всё. Красный луч работает нормально. Поставщик оборудования уже превратился в “тыкву“, так что надежд на ремонт по нас уже нет. Может нас научили криво, может с настройками беда? Сами разобраться не смогли. Скажите как часто ломаются эти излучатели?“ Как задать вопрос в бесплатную тех поддержку??? Регламент технической поддержки Гравбиз #лазерныйстанок #ремонтлазера #лазернаягравировка #гравировка #ремонттехники #ремонт #Raycus