Наш сайт: Как вызвать врача на дом, если до него не дозвониться? Что делать, если был в контакте с заболевшим COVID-19? Как сдать тест на коронавирус? Где узнать результаты? Жалобы и просьбы о помощи сегодня поступают от жителей Белгородской области на единую горячую линию COVID-19. Каждый день - до 600 звонков. Проблему перегруженности линии уже решили усилением команды колл-центра. Сегодня на телефоне работают 20 сотрудников. Важно, что 11 из них - люди с медицинской подготовкой. Их включили в работу, чтобы иметь возможность отвечать на узкоспециальные вопросы. Координаторы команды - врачи общей практики. Если вопрос административный и требует оперативного реагирования и проверки, есть связь с вышестоящим руководством. Подробнее, о том, как работает горячая линия по COVID-19 в Белгородской области – в видео.
Hide player controls
Hide resume playing