Новые этапы продаж применимые в 2023 году.

Этапы продаж в современном мире изменились. Работать по-старому — уже без результативно! Изучите новое описание и добейтесь от своих продавцов, чтобы они выучили его наизусть. Короткий цикл 1. Установление контакта. Если вы не умеете устанавливать контакт, то всё остальное время продаж вы будете испытывать жуткое сопротивление. Человек либо хочет с вами договариваться, либо не хочет. Даже если у вас классный товар по заниженной цене, он всё равно покупает без удовольствия, и вы испытываете кучу трудностей. Если же вы станете мастером установления контакта, то вся дальнейшая продажа пройдёт на ура. Поэтому это архиважный этап, которому стоит поучиться у профессионала. 2. Формирование интереса. Забудьте про выявление потребности. Потребности либо есть и они понятны, либо их нет и их не надо выявлять, поэтому нужно сформировать интерес. А для этого нужно отработать две техники: техника задавания вопросов (ТЗВ) и техника активного слушания (ТАС). Об этом смотрите в видео. 3. Презентация должна быть не просто презентацией! Это не о товаре, не о продукте, не о компании, не о вас — это о клиенте, о его выгодах. Как сделать продающую презентацию? 4. Забудьте про обработку возражений. Возражение только одно — “хочу дешевле“. Все остальные возражения происходят из-за плохого формирования интереса, из-за того, что вы не полностью выявили потребности. Поэтому этап называется “предъявление доказательств“. Вы должны убедить своего клиента купить, поэтому учитесь предъявлению доказательств. 5. Переговоры — это не продажа, это совсем другой вид коммуникации. Продажа заканчивается словом “Да“, а переговоры — на каких условиях будет это “Да“. Как проводить переговоры? Какие виды переговоров бывают? Какой вид применить? Какую стратегию использовать? Всё это смотрите в этом видео. 6. Завершение сделки. 90% сделок не совершаются, потому что нет завершения. Что такое завершение сделки и как его применять? Лучшие простые способы завершения сделки смотрите тут.