Guest
Ваши холодные звонки не работают, потому что вы воспринимаете их так, как героиня этого ролика. Многие клиенты, впервые обращающиеся к нам, считают, что холодные звонки - это исключительно инструмент продажи. Такие клиенты приходят со следующими ожиданиями: “сейчас я позвоню, предложу, и они всё купят уже просто потому, что я позвонил”. Но так не бывает. Звонок - это не продажа. Разговор со специалистом компании - это тоже ещё не продажа, это только путь к ней. Продажа - это процесс, который, впрочем, может закончится не так, как вы хотите. Когда вы готовите блюдо, вы же не начинаете есть его прямо из кастрюли в полусыром виде. И иногда, чтобы получить что-то действительно необычное на вкус, готовить нужно долго и разными способами. И можно недожарить, пережарить, сжечь или в процессе готовки понять, что ингредиенты протухли. Но это не значит, что готовить теперь не нужно совсем. Холодные звонки, как и дальнейшая работа со специалистом-охотником, - это способ подогрева клиента, способ информирования, вытеснения конкурентов из головы потенциального клиента, формирования осведомлённости о вашей компании и предложении. Холодные звонки - это способ получить большие и качественные охваты целевой аудитории. Это реклама, которая способна дать вам лиды. Не стоит возлагать на холодные звонки слишком много обязанностей, как и не стоит их недооценивать. В этом звонке, как и во многих других, потенциальный клиент отказывается от разговора со специалистом только потому, что боится навязывания товара, жётской продажи. Так, возможно, делают наши конкуренты, но не мы. Разговоры со специалистами, обученными по нашей технологии, не принудят к продаже прямо здесь и сейчас. Но посеют зерно в голове клиента: в следующий раз, когда потребность актуализируется, заказать нужно будет не у старого поставщика и не у конкурента, а у нас. Колл-менеджер молодец. Чётко по сценарию обошёл все устаревшие предубеждения. Возражения: “Нам ничего не нужно”; “Пришлите КП”; “Нам ничего не нужно”; “У меня нет вопросов к специалисту”; “Нам ничего не нужно, планирование закупки - это длинный процесс”; “Я могу посмотреть на сайте”; “Процесс закупки долгий”. Итог: согласие на звонок от специалиста. Подписаться на новые видео по активным продажам: Рекомендую: 1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: 2. Почему не работают холодные звонки: 3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: 4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: Связаться с нами: Наш сайт: О канале: Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“ #asales
