Guest
Большинство новичков теряется, когда слышат возражения от клиента. Если отказов больше, чем сделок, то мотивация работать исчезает и хочется всё бросить и уйти. ВТБ обратились к нам, чтобы создать учебный видеоролик для своих сотрудников. Его цель — обучить новичков навыкам осуществления продаж. Задачи были следующие: 1. Отразить в ролике реальную жизнь специалиста по автокредитованию, который сталкивается с проблемами и возражениями от клиента. 2. Показать, как решать проблемы, с которыми сталкивается новичок. 3. Продемонстрировать, как повысить эффективность через работу с собой , а не через изучение теории. По ходу реализации проекта мы столкнулись с рядом сложностей: — на съемочных днях должны были присутствовать все клиенты. Для этого им нужно всем приехать, так как съемки были Ярославле — снимали в кафетерии Лабмедиа. Его можно задействовать только в выходные, т.к. в рабочие дни там обедают сотрудники нашей компании — необходимо было согласовать по времени всех актёров и съёмочную группу. Помимо этого проекта, у актёров были съемки в кино и театре — менялся актёрский состав — нужно было вписаться в сжатые сроки: 3 репетиционных дня и 4 съемочных — в отличии от создания курсов, переснять видео не представлялось возможным. Нужно было сделать всё безошибочно и сразу. Посмотрите тизер проекта. Мы всегда рады обратной связи, делитесь впечатлениями в комментариях.
