Что должен знать сервис-менеджер, чтобы победить текучку персонала и повысить уровень сервиса_

🔔 Вебинар: «Что должен знать сервис-менеджер, чтобы победить текучку персонала и повысить уровень сервиса?» На вебинаре узнаем: ✔️ Должностные обязанности сервис-менеджера ✔️ Что нужно знать, чтобы стать сервис-менеджером? ✔️ Как победить текучку персонала с помощью обучения? ✔️ Как увеличить средний чек ресторана с помощью обучения? ✔️ Почему каждому ресторану нужен сотрудник, умеющий обучать других? ✔️ Как научиться обучать персонал? 🎤 В эфире эксперты ServiceGuru: Алина Колесникова и Сергей Горбунов 00:00 - Введение 13:27 - Должностные обязанности сервис-менеджера 25:27 - Что нужно знать, чтобы стать сервис-менеджером? 36:52 - Как победить текучку персонала с помощью обучения? 39:36 - Как увеличить средний чек ресторана с помощью обучения? 42:45 - Почему каждому ресторану нужен сотрудник, умеющий обучать других? 44:15 - Как научиться обучать персонал? 46:40 - Заключение